Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług dostępnych w aplikacji SprintSpeak, w jej wersji mobilnej oraz przeglądarkowej PWA („Aplikacja”).

Usługodawcą, administratorem Aplikacji i właścicielem udostępnianych w niej materiałów jest Wirebase Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000868493, NIP 5272940820, REGON 387522572 („Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem hello@sprintspeak.pl oraz przez stronę https://sprintspeak.pl/kontakt.

Aktualny Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Aplikacji oraz pod adresem https://sprintspeak.pl/regulamin, w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.

Aplikacja jest przeznaczona dla konsumentów indywidualnych korzystających z usługi na terytorium Polski.

2. Użytkownik i zawarcie umowy

Użytkownikiem może być wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i korzysta z Aplikacji w celach niezwiązanych bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.

Aplikacja nie prowadzi technicznej weryfikacji wieku użytkownika. Osoba, która nie ukończyła 18 lat, nie powinna tworzyć konta ani korzystać z Aplikacji.

Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą utworzenia konta po udostępnieniu użytkownikowi Regulaminu i Polityki prywatności.

Utworzenie konta i korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności. Brak akceptacji uniemożliwia utworzenie konta.

Aplikacja nie udostępnia trybu gościa. Konto jest wymagane w celu kontroli dostępu do chronionych materiałów, przywracania dostępu oraz zapisywania i odtwarzania kopii danych nauki powiązanych z kontem.

3. Zakres usługi

SprintSpeak udostępnia darmowe lekcje języka angielskiego dla branży IT, w szczególności dialogi do odsłuchania, teksty, tłumaczenia, słownictwo oraz materiały wspierające rozumienie i powtarzanie wypowiedzi.

W ramach Aplikacji użytkownik może w szczególności:

• przeglądać lekcje, rozdziały, tematy i dialogi na dostępnych poziomach trudności,
• odtwarzać nagrania audio i korzystać z tłumaczeń oraz objaśnień słownictwa,
• pobierać wybrane treści, nagrania i grafiki do pamięci urządzenia w celu korzystania offline,
• zapisywać na urządzeniu ukończone lekcje, postęp, ulubione materiały, słówka, ustawienia i historię nauki; przy wylogowaniu słownik, ulubione oraz progres są przesyłane na serwer jako kopia powiązana z kontem,
• korzystać z jednego konta na wielu obsługiwanych urządzeniach.

Usługa jest obecnie całkowicie nieodpłatna i nie zawiera płatności, zakupów w aplikacji ani subskrypcji.

Aplikacja obecnie nie wyświetla reklam. Wprowadzenie reklam, płatności lub płatnych funkcji będzie wymagało wcześniejszego przekazania odpowiednich informacji użytkownikom oraz aktualizacji właściwych dokumentów i deklaracji sklepowych.

4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Aplikacji potrzebne są:

• obsługiwane urządzenie mobilne albo urządzenie z aktualną wersją wspieranej przeglądarki internetowej,
• połączenie z internetem podczas rejestracji, logowania, pobierania nowych materiałów i komunikacji z API,
• włączona obsługa JavaScriptu oraz możliwość korzystania z pamięci lokalnej urządzenia, w tym IndexedDB, localStorage lub równoważnych mechanizmów systemowych,
• wystarczająca ilość wolnego miejsca na pobrane pliki audio, grafiki, treści i dane postępu.

Niektóre funkcje mogą działać odmiennie zależnie od systemu operacyjnego, wersji Aplikacji, przeglądarki, ustawień urządzenia i ograniczeń producenta urządzenia.

Użytkownik ponosi koszty połączenia z internetem zgodnie z umową zawartą ze swoim operatorem.

5. Konto i logowanie

• Logowanie odbywa się bez hasła. Użytkownik podaje adres e-mail, na który wysyłany jest jednorazowy kod weryfikacyjny.
• Kod jest ważny przez 5 minut i może zostać wykorzystany tylko raz.
• Ze względów bezpieczeństwa możliwość wysłania kolejnego kodu jest ograniczona co najmniej do jednego kodu na 10 minut. Usługodawca może stosować dodatkowe limity prób logowania i zabezpieczenia przed nadużyciami.
• Użytkownik powinien podać własny, prawidłowy adres e-mail, do którego ma dostęp.
• Użytkownik nie może przekazywać kodu, tokenu dostępu ani konta osobom trzecim oraz powinien zabezpieczyć urządzenie przed nieuprawnionym dostępem.
• W razie podejrzenia nieuprawnionego użycia konta użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.

6. Prawa autorskie i licencja

Aplikacja, jej kod, układ, nazwa, oznaczenia, dialogi, teksty, nagrania, tłumaczenia, grafiki, ćwiczenia i pozostałe materiały są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej. Prawa te przysługują Wirebase Sp. z o.o. albo jej licencjodawcom.

Usługodawca udziela użytkownikowi nieodpłatnej, niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i odwołalnej licencji na korzystanie z Aplikacji oraz materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty i edukacyjny, przez okres posiadania aktywnego konta.

Licencja pozwala na odtwarzanie materiałów w Aplikacji oraz tworzenie lokalnych kopii technicznych wyłącznie za pomocą funkcji udostępnionych przez Aplikację.

Użytkownik nie nabywa praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej do Aplikacji lub materiałów.

7. Zasady korzystania i działania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem, przeznaczeniem usługi i dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, utrwalanie, publikowanie lub rozpowszechnianie tekstów, nagrań, tłumaczeń, grafik i innych materiałów poza zakresem dozwolonym Regulaminem i przepisami prawa,
• wyodrębnianie plików audio lub innych materiałów oraz pobieranie ich poza funkcjami udostępnionymi w Aplikacji,
• udostępnianie konta, kodów logowania lub tokenów dostępu innym osobom,
• sprzedaż, odsprzedaż, odpłatne udostępnianie albo komercyjne wykorzystywanie dostępu lub materiałów,
• automatyczne pobieranie danych, scraping, masowe odpytywanie API, indeksowanie lub tworzenie własnych zbiorów danych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy,
• obchodzenie zabezpieczeń, usuwanie oznaczeń prawnych, ingerowanie w kod lub podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu,
• wykorzystywanie materiałów do trenowania modeli, tworzenia konkurencyjnych produktów lub baz danych bez zgody Usługodawcy,
• działanie mogące zakłócić pracę Aplikacji, API, serwerów lub infrastruktury.

8. Dane lokalne, kopia danych nauki i korzystanie offline

Aplikacja może zapisywać na urządzeniu użytkownika pobrane pliki audio, grafiki i treści, ukończone lekcje, postęp, ulubione materiały, zapisane słówka, ustawienia i historię nauki.

Przy wylogowaniu Aplikacja wysyła na serwer kopię słownika użytkownika, ulubionych materiałów oraz progresu nauki. Kopia jest przypisana do konta i służy wyłącznie do zachowania oraz późniejszego przywrócenia tych danych.

Przy kolejnym zalogowaniu Aplikacja pobiera z serwera zapisaną kopię słownika, ulubionych materiałów i progresu oraz odtwarza ją na urządzeniu użytkownika.

Pobrane pliki audio, grafiki i pozostałe materiały offline nie są częścią tej kopii i pozostają lokalnie na urządzeniu.

Usunięcie konta powoduje trwałe usunięcie z serwera danych konta oraz zapisanej kopii słownika, ulubionych materiałów i progresu. Dane te nie są zachowywane po usunięciu konta.

Usunięcie konta z poziomu aplikacji mobilnej usuwa również dane lokalne zapisane w tej instalacji Aplikacji.

Jeżeli konto zostanie usunięte poza konkretnym urządzeniem, np. przez stronę internetową lub e-mail, dane pozostające lokalnie na innych urządzeniach mogą wymagać usunięcia przez wyczyszczenie danych Aplikacji lub jej odinstalowanie.

9. Komunikacja z użytkownikiem

Usługodawca może wysyłać na adres e-mail użytkownika wyłącznie wiadomości niezbędne do świadczenia usługi, w szczególności kody logowania, komunikaty bezpieczeństwa, informacje dotyczące konta, awarii, istotnych zmian Aplikacji, Regulaminu lub Polityki prywatności oraz zakończenia świadczenia usługi.

Usługodawca nie wysyła newsletterów, promocji, informacji handlowych ani marketingowych przypomnień o nauce.

Aplikacja obecnie nie wysyła powiadomień push. Funkcja może zostać wprowadzona w przyszłości po aktualizacji dokumentów, właściwych deklaracji sklepowych i uzyskaniu wymaganej zgody systemowej użytkownika.

10. Dostępność, aktualizacje i bezpieczeństwo

Usługodawca może rozwijać Aplikację, poprawiać błędy, aktualizować treści, zmieniać sposób działania funkcji oraz czasowo ograniczać dostęp w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub bezpieczeństwem.

Usługodawca może dodać, zmienić albo wycofać część materiałów, jeżeli nie pozbawia to konsumenta praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Aplikacji, ale podejmuje rozsądne działania w celu utrzymania jej działania i bezpieczeństwa.

Usługodawca może czasowo zawiesić albo ograniczyć dostęp do konta w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia nadużycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub konieczności ochrony infrastruktury.

Jeżeli pozwalają na to względy bezpieczeństwa i przepisy prawa, użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie ograniczenia oraz możliwości wyjaśnienia sytuacji.

11. Usunięcie konta i rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili, bez opłat, rozwiązać umowę i usunąć konto za pomocą funkcji „Usuń konto” dostępnej w ustawieniach Aplikacji.

Żądanie usunięcia konta można również złożyć pod adresem https://sprintspeak.pl/usun-konto albo wysłać na hello@sprintspeak.pl.

Usunięcie konta z poziomu Aplikacji jest wykonywane automatycznie i niezwłocznie. Usunięcie jest nieodwracalne i powoduje utratę dostępu do konta.

Usunięcie konta powoduje trwałe usunięcie z serwera wszystkich danych powiązanych z kontem, w tym adresu e-mail, danych uwierzytelniających oraz zapisanej kopii słownika, ulubionych materiałów i progresu. Dane te nie są zachowywane w celu późniejszego odtworzenia konta.

Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa albo zakończenia świadczenia usługi. Jeżeli jest to możliwe, użytkownik zostanie wcześniej poinformowany.

12. Treści edukacyjne i odpowiedzialność

Aplikacja jest narzędziem edukacyjnym. Materiały mogą zawierać uproszczenia, warianty językowe lub sporadyczne błędy.

Aplikacja nie zastępuje nauczyciela języka, profesjonalnego tłumacza, tłumacza przysięgłego ani specjalistycznego doradztwa.

Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu językowego, wyniku egzaminu, rozmowy rekrutacyjnej ani innych rezultatów nauki.

Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z urządzenia użytkownika, braku połączenia z internetem, nieaktualnego oprogramowania, działania operatora telekomunikacyjnego, nieautoryzowanej modyfikacji Aplikacji lub naruszenia Regulaminu przez użytkownika.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

13. Reklamacje i kontakt

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można przesyłać na hello@sprintspeak.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz informacje pozwalające zidentyfikować konto, jeżeli jest to konieczne do obsługi sprawy.

Usługodawca odpowiada na reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może poprosić użytkownika o ich uzupełnienie.

14. Dystrybucja przez sklepy z aplikacjami

Aplikacja może być dystrybuowana za pośrednictwem Google Play i Apple App Store. Operator sklepu nie jest Usługodawcą i nie odpowiada za świadczenie usługi opisanej w Regulaminie.

Pobieranie Aplikacji, aktualizacje i korzystanie z konta sklepowego podlegają także zasadom właściwego operatora sklepu.

15. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, wymagań sklepów z aplikacjami, danych Usługodawcy, zakresu lub sposobu działania usługi, technologii albo środków bezpieczeństwa.

O zmianach wpływających na prawa lub obowiązki użytkownika Usługodawca poinformuje w Aplikacji, a w przypadku zmian istotnych również e-mailem, z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowa zmiana jest wymagana przez prawo lub bezpieczeństwo.

Jeżeli użytkownik nie akceptuje nowej wersji Regulaminu, może przed jej wejściem w życie zaprzestać korzystania z usługi i usunąć konto.

Aplikacja zapisuje numer wersji Regulaminu oraz datę jego zaakceptowania przez użytkownika.

16. Postanowienia końcowe

Do umowy stosuje się prawo polskie.

Spory są rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta ani możliwości korzystania z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Kontakt we wszystkich sprawach związanych z Aplikacją: hello@sprintspeak.pl.